Ingeniería - Diplomados con Contenido de Arizona State University

Diplomado en User Experience – UX

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Inicio de clases

05/08/2024

Duración

135 horas pedagógicas

Modalidad

Online

Sedes

Campus Virtual

Matrícula

$150.000

Arancel

$1.490.000

Descripción del
Programa

La experiencia de usuario, también conocida como UX (User Experience), se centra en la experiencia general del usuario final, incluidas sus percepciones, emociones y respuestas al producto, sistema o servicio de una empresa.

La usabilidad es el estudio y la práctica de cómo las personas interactúan con interfaces, sitios web, aplicaciones y productos con el objetivo de hacer que estas cosas sean fáciles de usar.

El Diplomado en User Experience explora la usabilidad en varios contextos, principalmente la web y analiza los métodos utilizados en las fases de diseño, planificación e implementación.

A lo largo del transcurso del diplomado, los estudiantes aplicarán los conceptos impartidos en el desarrollo de actividades orientadas al diseño de estrategias para optimizar la Usabilidad y Experiencia de Usuarios.

PROGRAMA CON CONTENIDOS DE ARIZONA STATE UNIVERSITY. CERTIFICADO POR UNAB.

Director(a) del Programa

Leonardo Lizana

Magíster en Control de Gestión, Universidad de Chile.
Ingeniero en Administración de Empresas, Universidad Tecnológica de Chile, INACAP.
Diplomado en Control y Estrategias Financieras, Universidad de Chile.
Diplomado en Liderazgo y Gestión de Equipos, Gestión de Recursos Humanos / Administración Personal, Universidad de Chile.
Diplomado en Transformación Digital del Negocio, Universidad de Chile.
Diplomado en Estrategias de Enseñanza y Aprendizaje Digital, UNAB.
Diploma en E-Learning con Moodle y Recursos Open Source.
Data Science/Ciencia de Datos, Desafío Latam.
Cuenta con más de 20 años de experiencia laboral.
Es consultor en Gestión Estratégica de Negocios.

Equipo Docente

Paula Freire

Magíster en Recursos Humanos, Universidad Andrés Bello / IEDE Business School.
Magíster en Diseño Avanzado (c), Pontificia Universidad Católica.
Diplomada en Diseño de Servicios, Pontificia Universidad Católica.
Ingeniera Comercial, UNAB.
Business Strategist en Güil Mobility Ventures.
User Experience Consultant en Autonumus by Güil.

Álvaro Cepeda

Doctorando en Administración de Empresas, Universidad de Lleida.
Magíster en Gestión de Operaciones, Universidad Mayor.
Ingeniero Civil Industrial con Maestría en Gestión de Operaciones. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.
Profesional de Procesos de S&OP.
Gestión de la Cadena de Suministro y Operaciones.
Amplia experiencia en en Planificación Estratégica, Dirección de Proyectos de Transformación Digital, Modelación y Simulación de Procesos, Supply Chain, Sistemas de Control de Gestión y Desarrollo Informático.
Director del Centro de Educación Ejecutiva de la UNAB.
Profesor Facultad de Ingeniería UNAB.

Juan Esteban Araneda

MBA Marketing Universidad Gabriela Mistral.
Ingeniero Comercial. Universidad Gabriela Mistral.
Docente Facultad Ingeniería UNAB.
Customer Experience Director. Walmart Chile.

Perfil de Egreso

Los estudiantes del Diplomado en User Experience estarán preparados para resolver los desafíos que plantea el diseño de sitios web y aplicaciones móviles en términos de usabilidad y desarrollo de “mapas de experiencia de usuario” que permitan comprender los factores de éxito del seguimiento ocular en la navegación por internet.

Al finalizar el Diplomado los estudiantes serán capaces de:

Diseñar protocolos de prueba y analizar los resultados de una prueba de usabilidad.
Aplicar la estrategia de contenidos y cómo ésta se relaciona con la estrategia de experiencia de usuario para el logro de los objetivos comerciales.

Objetivos

Objetivos Generales:

Formular una estrategia de experiencia de usuario que incluya la planificación, el contexto de usabilidad, el desarrollo de wireframes y el diseño de un servicio o producto en sitio web o aplicación móvil.

Objetivos Específicos:

Desarrollar una la estrategia de contenidos y su relación con la estrategia UX.
Explicar con fundamentos cómo se pueden utilizar los métodos de prueba de usabilidad en línea para recopilar datos cuantitativos y cualitativos que pueden ayudar a descubrir tendencias.
Aplicar los cinco elementos del desarrollo del servicio productos en sitio web y aplicaciones móviles.
Analizar cómo los mapas de viaje ayudan a comprender las formas en que los usuarios operan en entornos en línea.

Plan de Estudios

El Diplomado en User Experience está conformado por 1 asignatura que se imparte, según sea el caso, durante un semestre. Este diplomado tiene un total de 135 horas pedagógicas.

¿Por qué postular al programa?

Dirigido a

El Diplomado en User Experience está dirigido a profesionales del campo de la gestión integral de clientes, desarrolladores web, diseñadores de experiencia de usuario y emprendedores que deseen profundizar sus conocimientos en el mundo de las necesidades y expectativas de los clientes digitales.