En el contexto de la Reforma en Salud, los cambios incorporados han tenido un gran impacto en la cultura de las organizaciones y en la forma como los usuarios se relacionan con ella, exigiendo la calidad en los servicios que demandan. Por lo anterior los profesionales del ámbito de la salud deben poseer las competencias que les permitan proponer y realizar intervenciones para garantizar altos estándares de calidad y seguridad de pacientes.

Objetivos

• Proporcionar conocimientos y habilidades requeridas para liderar o participar activamente en el proceso de autogestión hospitalaria y trabajar en el desarrollo de programas de calidad asistencial.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos en la calidad de atención hospitalaria, por medio de la aplicación de estrategias específicas de la reforma de la salud y evaluación práctica del nuevo modelo de gestión en hospitales.
• Desarrollar capacidades para implementar estrategias que contribuyan al mejoramiento de la calidad de sus servicios y dé una mayor satisfacción usuaria.

Dirigido a

Profesionales que estén en posesión del título de Enfermera o Enfermera matrona, otorgado por universidades chilenas o su equivalente de otros países.

Metodologia

Teoría, actividades de enseñanza aprendizaje que contemplan tutorías, actividades prácticas, ensayos, seminarios y plenarias.
Duración: 5 meses.

Requisitos

• Certificado de Nacimiento

• Fotocopia del carné de identidad por ambos lados

• Fotocopia legalizada ante notario del Título Profesional o del grado académico

Director(a) Programa Sede República, Santiago

Magíster en administración de Salud, Universidad de Chile. Trabajo Social, Licenciada en Ciencias Sociales, Universidad de Chile. Ingeniero Comercial, Licenciada en ciencias de la administración, UNIACC, diplomada en Gestión de Salud, Gestión Financiera, Estrategias de Negocios y Ciencias Políticas. Reseña: Diseño, puesta en marcha y operación de centros de salud de especialidades Municipales, Dirección de centros sanitarios de diferente complejidad, evaluación de proyectos de salud, Planificación estratégica en Salud, consultor senior en áreas de Gestión Hospitalaria y Control de gestión, participación en proyectos de inversión hospitalaria bajo el Modelo de concesiones. Experiencia académica: Docente de post grado en la Facultad de economía y negocios, Universidad de Chile. Docente de Post Grado de la Universidad Santo Tomás, Escuela de Enfermería, Docente de Post Grado, Facultad de Enfermería, Universidad Andrés Bello. Docente de Facultad de Ciencias Sociales Carrera de Trabajo Social y Administración de Empresas .Universidad Tecnológica de Chile. Docente de la Facultad de Medicina. Carrera de Medicina, Universidad de Santiago.

Docentes Programa Sede República, Santiago

Matrona de la Universidad de Chile, Obstetricia y Puericultura. Master in Health Administration de la University of Southern California y Diplomado The Management of HMOs and Ambulatory Care Services de la University of Southern California. Áreas de especialización, Acreditación hospitalaria ante agencias reguladoras, Sistemas de satisfacción del cliente, Calidad de las prestaciones médicas, Operaciones, Salud administrada. Experiencia en docencia de pre y psotgrado Universidad Católica de Chile y Universidad Andrés Bello. Actualmente es Coordinadora de la Dirección de Calidad y Seguridad Asistencial de la Facultad de Medicina de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Médico Cirujano egresado en 1990 de la Pontificia Universidad Católica de Chile, desde 1992 se ha dedicado exclusivamente al ámbito de la Administración en Salud; académicamente obtuvo el grado de Magíster en Administración de Salud en el año 1999, en el año 2004 el grado de MBA ambos de la Universidad de Chile, en el año 2011 cursa Magíster en Desarrollo Organizacional y Gestión de Personas, cuenta con Diplomados en Gestión de Calidad y Seguridad Asistencial para Empresas de Salud, en Mercado de Salud y Farmacéutico, y en Gestión de Instituciones de Salud. Fue Director de Salud Comunal de la I. Municipalidad de Huechuraba entre los años 1992- 1996, luego entre los años 2002- 2004 ejerció la jefatura de la Unidad de Ley de Urgencia para las Regiones Metropolitana y Sexta, y entre 2009- 2010 fue Jefe del Departamento de Calidad y Seguridad del paciente del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente. Como asesor desde 1996 y hasta la fecha se ha dedicado a trabajar con múltiples instituciones y empresas, públicas y privadas, con y sin fines de lucro, como el MINSAL, la OPS, la USACH, el Hospital DIPRECA, Telefónica, entre otros. Como docente trabajó en la Facultad de Ciencias Médicas de la USACH como coordinador de la cátedra de Introducción a los Estudios Médicos de la carrera de Medicina entre los años 1998- 2004, y ha sido Director Académico y relator de tres versiones (2006-2007-2010) del Diplomado de Gestión de Atención Primaria de Salud de la Universidad de Chile (IAS), además ha sido relator para la Universidad Santo Tomas y varias OTEC del mercado.

Enfermera y Matrona, Licenciado en Enfermería y Obstetricia, Universidad de Talca. Reseña: Experiencia clínica en el área pediátrica y neonatología, Experta en auditoria de calidad y cuentas, control de gestión, riesgos clínicos. Actualmente se desempeña como Enfermera coordinadora del Futuro Hospital Metropolitano. Experiencia académica: Docente de post Grado en la Universidad Nacional Andrés Bello.

Ingeniero Comercial, Universidad de Concepción. Licenciado en Ciencias Económicas de la Universidad de Concepción. Magíster en Administración de Empresas, Universidad Mayor, Diplomado de Gestión y Liderazgo Directivo, Universidad de Santiago. Áreas de especialización: preparación y evaluación de proyectos, economía y gestión de salud. Se ha desempeñado profesionalmente en el Fondo Nacional de Salud, Ministerio de Salud, también como Asesor en el Hospital Clínico de la Universidad de Chile y como Asesor de la Universidad Autónoma. Cuenta con experiencia docente en la Universidad Mayor en pre y postgrado, Universidad de Santiago, Universidad de la Frontera y Universidad Andrés Bello.

Magíster en administración de Salud, Universidad de Chile. Trabajo Social, Licenciada en Ciencias Sociales, Universidad de Chile. Ingeniero Comercial, Licenciada en ciencias de la administración, UNIACC, diplomada en Gestión de Salud, Gestión Financiera, Estrategias de Negocios y Ciencias Políticas. Reseña: Diseño, puesta en marcha y operación de centros de salud de especialidades Municipales, Dirección de centros sanitarios de diferente complejidad, evaluación de proyectos de salud, Planificación estratégica en Salud, consultor senior en áreas de Gestión Hospitalaria y Control de gestión, participación en proyectos de inversión hospitalaria bajo el Modelo de concesiones. Experiencia académica: Docente de post grado en la Facultad de economía y negocios, Universidad de Chile. Docente de Post Grado de la Universidad Santo Tomás, Escuela de Enfermería, Docente de Post Grado, Facultad de Enfermería, Universidad Andrés Bello. Docente de Facultad de Ciencias Sociales Carrera de Trabajo Social y Administración de Empresas .Universidad Tecnológica de Chile. Docente de la Facultad de Medicina. Carrera de Medicina, Universidad de Santiago.

Matrona, Universidad de Chile, Diplomado Gestión de Calidad Universidad de Chile. Diplomado de Gestión en Instituciones de Salud Universidad de Chile. Actualmente se desempeña en la administración del Hospital Clínico Universidad de Chile en la creación de la sub gerente de calidad.

Licenciada en Tecnología Médica Universidad de Chile. Diplomado en gestión de establecimientos de salud, Facultad de Ciencias Médicas Universidad de Santiago, Diplomado en gestión aplicada de organizaciones de salud. Curso de Evaluador para el sistema de acreditación en salud de la Universidad Católica, Curso de calidad en los procesos asistenciales con mención en acreditación.

Director(a) Programa Sede Rancagua

Magíster en administración de Salud, Universidad de Chile. Trabajo Social, Licenciada en Ciencias Sociales, Universidad de Chile. Ingeniero Comercial, Licenciada en ciencias de la administración, UNIACC, diplomada en Gestión de Salud, Gestión Financiera, Estrategias de Negocios y Ciencias Políticas. Reseña: Diseño, puesta en marcha y operación de centros de salud de especialidades Municipales, Dirección de centros sanitarios de diferente complejidad, evaluación de proyectos de salud, Planificación estratégica en Salud, consultor senior en áreas de Gestión Hospitalaria y Control de gestión, participación en proyectos de inversión hospitalaria bajo el Modelo de concesiones. Experiencia académica: Docente de post grado en la Facultad de economía y negocios, Universidad de Chile. Docente de Post Grado de la Universidad Santo Tomás, Escuela de Enfermería, Docente de Post Grado, Facultad de Enfermería, Universidad Andrés Bello. Docente de Facultad de Ciencias Sociales Carrera de Trabajo Social y Administración de Empresas .Universidad Tecnológica de Chile. Docente de la Facultad de Medicina. Carrera de Medicina, Universidad de Santiago.

Docentes Programa Sede Rancagua

Matrona de la Universidad de Chile, Obstetricia y Puericultura. Master in Health Administration de la University of Southern California y Diplomado The Management of HMOs and Ambulatory Care Services de la University of Southern California. Áreas de especialización, Acreditación hospitalaria ante agencias reguladoras, Sistemas de satisfacción del cliente, Calidad de las prestaciones médicas, Operaciones, Salud administrada. Experiencia en docencia de pre y psotgrado Universidad Católica de Chile y Universidad Andrés Bello. Actualmente es Coordinadora de la Dirección de Calidad y Seguridad Asistencial de la Facultad de Medicina de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Enfermera y Matrona, Licenciado en Enfermería y Obstetricia, Universidad de Talca. Reseña: Experiencia clínica en el área pediátrica y neonatología, Experta en auditoria de calidad y cuentas, control de gestión, riesgos clínicos. Actualmente se desempeña como Enfermera coordinadora del Futuro Hospital Metropolitano. Experiencia académica: Docente de post Grado en la Universidad Nacional Andrés Bello.

Ingeniero Comercial, Universidad de Concepción. Licenciado en Ciencias Económicas de la Universidad de Concepción. Magíster en Administración de Empresas, Universidad Mayor, Diplomado de Gestión y Liderazgo Directivo, Universidad de Santiago. Áreas de especialización: preparación y evaluación de proyectos, economía y gestión de salud. Se ha desempeñado profesionalmente en el Fondo Nacional de Salud, Ministerio de Salud, también como Asesor en el Hospital Clínico de la Universidad de Chile y como Asesor de la Universidad Autónoma. Cuenta con experiencia docente en la Universidad Mayor en pre y postgrado, Universidad de Santiago, Universidad de la Frontera y Universidad Andrés Bello.

Magíster en administración de Salud, Universidad de Chile. Trabajo Social, Licenciada en Ciencias Sociales, Universidad de Chile. Ingeniero Comercial, Licenciada en ciencias de la administración, UNIACC, diplomada en Gestión de Salud, Gestión Financiera, Estrategias de Negocios y Ciencias Políticas. Reseña: Diseño, puesta en marcha y operación de centros de salud de especialidades Municipales, Dirección de centros sanitarios de diferente complejidad, evaluación de proyectos de salud, Planificación estratégica en Salud, consultor senior en áreas de Gestión Hospitalaria y Control de gestión, participación en proyectos de inversión hospitalaria bajo el Modelo de concesiones. Experiencia académica: Docente de post grado en la Facultad de economía y negocios, Universidad de Chile. Docente de Post Grado de la Universidad Santo Tomás, Escuela de Enfermería, Docente de Post Grado, Facultad de Enfermería, Universidad Andrés Bello. Docente de Facultad de Ciencias Sociales Carrera de Trabajo Social y Administración de Empresas .Universidad Tecnológica de Chile. Docente de la Facultad de Medicina. Carrera de Medicina, Universidad de Santiago.

Matrona, Universidad de Chile, Diplomado Gestión de Calidad Universidad de Chile. Diplomado de Gestión en Instituciones de Salud Universidad de Chile. Actualmente se desempeña en la administración del Hospital Clínico Universidad de Chile en la creación de la sub gerente de calidad.

Licenciada en Tecnología Médica Universidad de Chile. Diplomado en gestión de establecimientos de salud, Facultad de Ciencias Médicas Universidad de Santiago, Diplomado en gestión aplicada de organizaciones de salud. Curso de Evaluador para el sistema de acreditación en salud de la Universidad Católica, Curso de calidad en los procesos asistenciales con mención en acreditación.

Docentes para la Sede Concepción por definir.